مرحباً بكم في متجر فرافلو. تُطبق هذه الشروط والأحكام على المتجر وعلى جميع أقسامه وفروعه.
عند زيارتك للمتجر، فأنت تقر بموافقتك على الشروط والأحكام الحالية. وإن كنت لا توافق عليها، فعليك عدم استخدام هذا المتجر. يحتفظ المتجر بالحق في تغيير أجزاء من شروط الاستخدام والأحكام أو تعديلها أو إضافة البعض منها، أو إزالتها في أي وقت. وتصبح التغييرات فعالة عندما يتم نشرها على المتجر من دون سابق إنذار.

1. الحساب والعضوية

العميل هو المسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابه وكلمة المرور الخاصة به.



يقر العميل بأن جميع البيانات والمعلومات التي يزودنا بها عند التسجيل هي بيانات صحيحة ودقيقة.


يمنع استخدام الموقع من قبل من هم دون سن 18 عاماً إلا بإشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.



2. الطلبات والأسعار


يحتفظ المتجر بالحق في قبول أو إلغاء الطلبات لأي سبب كان (مثل: عدم توفر المنتج، أو وجود خطأ في تسعير المنتج، أو اشتباه في عملية احتيال).


يتم عرض أسعار المنتجات بالعملة المحلية الريال السعودي وهي شاملة لضريبة القيمة المضافة.


قد تختلف ألوان المنتجات أو أحجامها بشكل طفيف عن الواقع نظراً لاختلاف إضاءة التصوير أو إعدادات الشاشة، والمتجر يبذل قصارى جهده لتصوير المنتجات بدقة.



3. الشحن والتوصيل


يتم شحن الطلبات إلى العنوان المسجل من قبل العميل، ولا يتحمل المتجر مسؤولية تأخر التوصيل الناتج عن تزويدنا بعناوين خاطئة أو غير مكتملة.


مدة التوصيل المذكورة في الموقع هي مدة تقريبية وقد تتأثر بظروف شركات الشحن أو الإجازات الرسمية.



4. سياسة الدفع


يوفر المتجر وسائل دفع آمنة تشمل: مدى، فيزا، وماستركارد.



5. الاستبدال والاسترجاع


تخضع جميع عمليات الاسترجاع والاستبدال لسياسة "الاستبدال والاسترجاع" الموضحة في الصفحة المستقلة بالمتجر، والتي تعتبر جزءاً لا يتجزأ من هذه الشروط.



6. حقوق الملكية الفكرية


كافة المحتويات المدرجة في المتجر، بما في ذلك الصواني، البوكسات، الشعارات، والصور، هي ملك لمتجر فرافلو ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. يمنع منعاً باتاً اقتباس أو استخدام أي محتوى لأغراض تجارية دون إذن خطي منا.



7. إخلاء المسؤولية


نحن لا نضمن أن يكون الموقع أو الخادم خالياً من الفيروسات أو العناصر الضارة، ونبذل قصارى جهدنا لتوفير بيئة تصفح آمنة.


لا يتحمل المتجر مسؤولية أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام المنتجات من قبل العميل.



8. القانون الواجب التطبيق


تخضع هذه الشروط والأحكام ويتم تفسيرها بموجب الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.



9. التواصل


لأي استفسارات تتعلق بالشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر:


البريد الإلكتروني: [email protected]


الواتساب: 966920032417+